Voor wie
Wil jij afwisselend en uitdagend werk, kies dan voor het studiepakket Receptioniste-telefoniste!
Start direct
Van pen tot opberg- map: je ontvangt alle materialen gratis en kunt direct van start.
Eindresultaat
Het studiepakket Receptioniste-telefoniste bereidt je voor op maar liefst twee examens: Studieplanexamen Receptioniste-telefoniste én het examen Toetsenbordvaardigheid
Dit leer je
Het studieprogramma bestaat uit vijf vakken. Alles wat daarin behandeld wordt, kom je straks in de praktijk van het werk tegen.
Nederlandse taal en correspondentie
In dit vak worden de basisregels van de grammatica en de nieuwe spelling weer even op een rijtje gezet. Onontbeerlijk voor het schrijven van een brief, waarover je trouwens ook het nodige leert in dit vak.
Secretariaatspraktijk
Omdat je als receptioniste vaak ook eenvoudige secretariële werkzaamheden uitvoert, worden de belangrijkste daarvan in het vak Secretariaatspraktijk behandeld. Denk aan archiveren en het uitvoeren van lichte administratieve taken.
Communicatietechnieken
Je belangrijkste taak blijft natuurlijk het ontvangen en te woord staan van bezoekers. Zowel persoonlijk, aan de balie, als telefonisch. Die taak staat centraal in het vak Communicatietechnieken. Een vak waarin je niet alleen leert omgaan met de moderne apparatuur, maar waarin ook aandacht is voor onderwerpen als gesprekstechnieken en public relations.
Presentatie en representatie
Een speciale plaats in het studieprogramma wordt ingenomen door het vak Presentatie en representatie. Een leuk vak, waarin de representatieve kant van je werk centraal staat. Immers, jij bent het visitekaartje van het bedrijf of de organisatie waar je werkt. Een vak over onder meer kleding en make-up en omgangsvormen en etiquette.
Typen
In dit laatste vak leer je blind typen. Daarbij ontvang je toegankelijk opgebouwde software om de oefeningen op je eigen PC te doen. Verder krijg je een overzichtelijk studieboek en een praktische aanvulling op dit boek in een fraaie opbergmap. Voor dit onderdeel dien je te beschikken over een PC met Windows-besturingssysteem.
Examen
Het studiepakket Receptioniste-telefoniste bereidt je voor op twee examens: de Studieplanexamens Receptioniste-telefoniste én Typen op de PC (120 aanslagen per minuut). De examens worden tweemaal per jaar (in voor- en najaar) door de examencommissie Studieplan afgenomen. Uitgebreide informatie over beide examens én een gratis proefexamen vind je in het studiepakket. Daarin kun je ook precies lezen hoe, waar en wanneer je je ervoor moet aanmelden.
Ervaringen
"Hulde voor deze duidelijk uiteengezette cursus. Leren in je eigen tempo, echt een aanrader!"
Meer ervaringen
Iedereen kan studeren bij Studieplan!
Bij Studieplan kan iedereen gemakkelijk een cursus volgen. Jij ook! Het lesmateriaal is duidelijk geschreven, bevat veel praktijkvoorbeelden, start bij de basiskennis en leidt je stap voor stap door de leerstof. Ideaal!
Je ontvangt lesmateriaal dat speciaal is gemaakt voor zelfstudie. Het is helder geschreven door professionals uit het werkveld. Ook bevat het veel duidelijke praktijkvoorbeelden. Je start altijd bij de basis en wordt stap voor stap door de leerstof geleid. Ideaal!
Je toetst zelf of je de stof goed beheerst, met de kennisvragen uit de lessen. Een docent is overbodig! En ga je examen doen, dan bepaal je zelf wanneer je daar klaar voor bent!
Bij Studieplan kun je op elk moment starten met een cursus. Schrijf je in voor de opleiding van je keuze en je kunt al binnen 48 uur aan de slag! Bovendien studeer je waar en wanneer je zelf wilt en ook het tempo bepaal je zelf.
Je complete studiepakket krijg je in één keer thuisgestuurd. Je studiepakket bevat al het lesmateriaal dat je nodig hebt. Je hoeft geen extra boeken meer te kopen (tenzij op deze pagina vermeld) en je komt dus niet voor onverwachte kosten te staan. Je krijgt ook een handige opbergmap om je losbladige lesmateriaal in te bewaren en een schrijfblok plus pen. Je kunt dus direct aan de slag! Volg je een opleiding waarbij een extern examen hoort, dan ontvang je bovendien gratis een proefexamen!
Als cursist krijg je toegang tot Studieplan Online. Hier vind je o.a. informatie over externe- en Studieplanexamens. Als extra service biedt Studieplan je hier ook gratis trainingen waarmee je beter en sneller leert lezen en je geheugen verbetert. Hierdoor bereik je sneller de eindstreep.

Wil je kunnen aantonen dat je een studiepakket van Studieplan hebt afgenomen? Vraag dan voor slechts € 12,95 (inclusief administratie- en verzendkosten) het Studieplancertificaat aan! In je studiepakket vind je hierover alle informatie.
Alleen bij Studieplan krijg je superlage lesgelden! Vergelijk onze prijzen met die van andere instellingen voor afstandsonderwijs en overtuig jezelf! Door onze unieke studiemethode is een docent overbodig. Die kosten bespaar je en dat zie je terug in het lage lesgeld! Bovendien kan je bij Studieplan je lesgeld ineens voldoen of in termijnen. De keuze is aan jou!
Studieduur
Bij Studieplan bepaal je helemaal zelf hoeveel tijd je aan je cursus besteedt. Als je ongeveer een uur per dag aan je cursus besteedt, ben je binnen 10 maanden helemaal klaar! Als je wilt, kun je natuurlijk sneller of langzamer studeren. Zo is je cursus perfect te combineren met je baan, je hobby's en andere bezigheden.
Meteen beginnen
Schrijf je heel gemakkelijk en snel in via internet. Doe je dit vandaag nog vóór 13.00 uur, dan heb je al binnen 48 uur je complete studiepakket in huis! Let op: schrijf je je in op vrijdag, dan krijg je het pakket op dinsdag. Bij Studieplan schrijf je je bovendien in zonder risico, want je ontvangt je studiepakket 14 dagen op proef. Voldoet het studiepakket van je keuze niet aan je verwachtingen, dan kun je het binnen die 14 dagen gewoon terugsturen.
- Praktijkgerichte opleiding
- Behaal je typediploma
- Van € 445,- voor € 229,-
- In termijnen: 12 x € 21.20