Secretaresse

Dit deel behandelt de meest uiteenlopende onderwerpen op het gebied van communicatie in de praktijk. Een goede communicatie kan het verschil maken tussen een organisatie waarbij alles op rolletjes loopt en een organisatie waarbij zaken in het honderd lopen. Een belangrijk onderdeel dus! Aan bod komen onder meer telefoneren, vergaderen, gesprekstechnieken, presenteren, informatie inwinnen en verstrekken, klachtenbehandeling en rapportage.

Het werk van een secretaresse bestaat voornamelijk uit het ondersteunen van het management. In dit deel leer je alles over die dagelijkse werkzaamheden van de secretaresse. Onderwerpen die aan bod komen, zijn managementondersteuning en agendabeheer, postbehandeling, het opzetten en beheren van een archief, het omgaan met reproductie- en communicatieapparatuur, gasten ontvangen en de werkzaamheden met betrekking tot vergaderingen.

Bij het ondersteunen van het management hoort ook het uit handen nemen van de organisatie van uiteenlopende projecten. In dit deel leer je wat er komt kijken bij het plannen, uitvoeren en evalueren van een project. Aan bod komen onder meer de fasering van een project, het organiseren van zakenreizen, kosten en budgettering van een project.

In dit deel breng je je spreek- en luistervaardigheid in het Engels tot een niveau waarop je vlot een zakelijk gesprek kunt voeren. Ook zul je na dit deel van de opleiding in staat zijn om in het Engels zakelijke correspondentie te voeren en om informatieve teksten vanuit het Engels in het Nederlands samen te vatten.

Als secretaresse moet je goed met de PC kunnen omgaan. In dit vak leer je omgaan met het besturingssysteem Windows en de meest gebruikte programma’s volgens de richtlijnen van het European Computer Driving License (ECDL). Zo leer je alles over tekstverwerken met Word. Je maakt straks moeiteloos pagina’s op en je kunt werken met sjablonen, etiketten en mailingen. Daarnaast leer je ook alle functies van het spreadsheetprogramma Excel. Hoe je grafische elementen als grafieken maakt en weer invoegt in bijvoorbeeld een Word-bestand. Als laatste programma komt het databaseprogramma Acces aan bod. Acces is een databaseprogramma waarmee je je eigen database maakt. Je kunt de database vervolgens gebruiken voor het sturen van mailingen of het bijhouden van gegevens. Ook leer je hoe je databases kunt gebruiken in combinatie met andere programma’s. Dit vak leidt op voor het ECDL-examen. De leerstof is gebaseerd op MS Office 2010.

Met het vak Typen op de PC leer je op een leuke en gemakkelijke manier stap voor stap foutloos en vier keer zo snel blind typen. Dit doe je met behulp van de handige cd-rom met een vernieuwende, digitale leeromgeving. Goed typen leer je door te oefenen en daarom staan op de cd-rom maar liefst 22 lessen en 180 oefenopgaven. Bij het doen van deze opdrachten krijg je meteen te zien welke fouten je hebt gemaakt en wat je typesnelheid is. Het resultaat van het oefenen zal zijn dat het schrijven van e-mails en het uitwerken van brieven en rapporten stukken beter én veel sneller gaat!

Je ontvangt lesmateriaal dat speciaal is gemaakt voor zelfstudie. Het is helder geschreven door professionals uit het werkveld. Ook bevat het veel duidelijke praktijkvoorbeelden. Je start altijd bij de basis en wordt stap voor stap door de leerstof geleid. Ideaal!

Je toetst zelf of je de stof goed beheerst, met de kennisvragen uit de lessen. Een docent is overbodig! En ga je examen doen, dan bepaal je zelf wanneer je daar klaar voor bent!

Bij Studieplan kun je op elk moment starten met een cursus. Schrijf je in voor de opleiding van je keuze en je kunt al binnen 48 uur aan de slag! Bovendien studeer je waar en wanneer je zelf wilt en ook het tempo bepaal je zelf.

Je complete studiepakket krijg je in één keer thuisgestuurd. Je studiepakket bevat al het lesmateriaal dat je nodig hebt. Je hoeft geen extra boeken meer te kopen (tenzij op deze pagina vermeld) en je komt dus niet voor onverwachte kosten te staan. Je krijgt ook een handige opbergmap om je losbladige lesmateriaal in te bewaren en een schrijfblok plus pen. Je kunt dus direct aan de slag! Volg je een opleiding waarbij een extern examen hoort, dan ontvang je bovendien gratis een proefexamen!

Als cursist krijg je toegang tot Studieplan Online. Hier vind je o.a. informatie over externe- en Studieplanexamens. Als extra service biedt Studieplan je hier ook gratis trainingen waarmee je beter en sneller leert lezen en je geheugen verbetert. Hierdoor bereik je sneller de eindstreep.

Wil je kunnen aantonen dat je een studiepakket van Studieplan hebt afgenomen? Vraag dan voor slechts € 12,95 (inclusief administratie- en verzendkosten) het Studieplancertificaat aan! In je studiepakket vind je hierover alle informatie.

Alleen bij Studieplan krijg je superlage lesgelden! Vergelijk onze prijzen met die van andere instellingen voor afstandsonderwijs en overtuig jezelf! Door onze unieke studiemethode is een docent overbodig. Die kosten bespaar je en dat zie je terug in het lage lesgeld! Bovendien kan je bij Studieplan je lesgeld ineens voldoen of in termijnen. De keuze is aan jou!