Een klacht? Meld het ons.

Wij doen ons uiterste best om je snel en goed van dienst te zijn. Heb je toch een klacht? Meld deze dan zo snel mogelijk aan ons, zodat wij de klacht kunnen behandelen en eventuele problemen kunnen verhelpen.

Vermeld altijd je cursistennummer, telefoonnummer en e-mailadres voor een voor een soepele afhandeling van je klacht. Je ontvangt binnen 14 dagen een reactie van Studieplan.

Schriftelijk

Een klachtenbrief kun je sturen naar:

Studieplan
Afdeling Klantenservice
Postbus 101
2350 AC Leiderdorp

Vergeet niet je cursistennummer, telefoonnummer en e-mailadres te vermelden.

Per e-mail

Je kunt je klacht ook sturen via ons contactformulier.

Vermeld in het opmerkingenveld dat het een klacht betreft. En vergeet niet je cursistennummer, telefoonnummer en e-mailadres te vermelden.