Print deze informatie
Kosten voor retourneren
De kosten voor het retourneren van een studiepakket zijn afhankelijk van de situatie.
Verkeerd of niet geleverd artikel
Waar mensen werken worden fouten gemaakt. Het kan dan ook voorkomen dat een studiepakket beschadigd aankomt of een verkeerd artikel of studiepakket
geleverd wordt. Neem in dat geval altijd eerst contact op met Consumentenservice.
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van Studieplan. Evenals de kosten voor verzending van een eventueel vervangend artikel of studiepakket.
Niet tevreden?
Voldoet het pakket niet aan je verwachtingen, dan kun je het binnen dagen
terugsturen. De proefperiode gaat in op de dag van ontvangst van het
bestelde pakket. Binnen deze periode kun je het pakket, voldoende gefrankeerd, aan Studieplan retourneren.
De kosten voor rembours en retourzendingen zijn voor jouw rekening. Retourzendingen die niet of onvoldoende zijn gefrankeerd worden niet geaccepteerd.
Evenals retourzendingen die niet aan de juiste voorwaarden voldoen. Je bent dan verplicht het pakket af te nemen. Bewaar altijd het verzendbewijs. Lees ook de
algemene voorwaarden.
|
