Bedrijfsinformatie

Wij zijn stellig overtuigd van de kwaliteit van ons lesmateriaal. Daarom ontvang je het studiepakket van je keuze 14 dagen op proef.

Controleer de levering

Controleer altijd eerst of alle artikelen geleverd zijn aan de hand van de begeleidende brief in je studiepakket. In deze brief lees je welke artikelen het studiepakket moet bevatten. En welke artikelen eventueel niet voorradig waren en worden nagezonden.

Niet tevreden? Binnen 14 dagen retourneren

Voldoet het pakket niet aan je verwachtingen, dan kun je het binnen 14 dagen terugsturen. De proefperiode gaat in op de dag van ontvangst van het bestelde pakket. Binnen deze periode kun je het pakket, voldoende gefrankeerd, aan Studieplan retourneren.

Onbeschadigd en compleet retour

Retourzendingen worden alleen geaccepteerd indien het studiepakket zich in originele staat bevindt. Dat wil zeggen onbeschadigd en onbeschreven, compleet, niet gebruikt en in de originele verpakking. Voldoet het studiepakket niet aan deze voorwaarden, dan accepteert Studieplan de retourzending niet en ben je verplicht het pakket af te nemen. Lees ook de algemene voorwaarden.