Bedrijfsinformatie

Bij studieplan winkel je thuis. Dat betekent: kiezen, bestellen en beslissen wanneer het jou uitkomt. En wij bieden meer dan koopgemak alléén. Het leveren van optimale kwaliteit en het bieden van een prima service vinden we minstens zo belangrijk!

Thuiswinkel Waarborg

Studieplan is aangesloten bij de Nederlandse Thuiswinkel Organisatie, kortweg Thuiswinkel.org. Deze organisatie heeft het keurmerk Thuiswinkel Waarborg geïntroduceerd. Dit keurmerk biedt jou als consument extra zekerheid. De bedrijven die het keurmerk voeren, hebben zich namelijk verplicht om zich aan de Algemene voorwaarden Thuiswinkel en de gedragsregels van de vereniging te houden. Het keurmerk staat garant voor goede kwaliteit van al onze artikelen en een altijd correcte service! Lees de algemene voorwaarden.

Als u iets koopt bij een lid van Thuiswinkel.org betekent dit voor u:

1. Helderheid over met wie u zaken doet.

• Vermelding van identiteit, inschrijfnummer van de Kamer van Koophandel en feitelijke adres van het bedrijf
• Gemakkelijk, rechtstreeks en permanent toegang tot bedrijfsgegevens middels de Verklaring Thuiswinkel Waarborg

2. Oplossen klachten en geschillen.

• Duidelijke informatie over hoe en op welk adres u met klachten terecht kan;
• Bemiddeling klachten en geschillen via Thuiswinkel.org;
• Het behandelen van uw klacht door een onafhankelijk geschillencommissie.

3. Duidelijke garanties en voorwaarden.

Meer informatie? Ga naar www.thuiswinkel.org